プライバシーポリシー｜トラベルイン

トラベルイン株式会社は、「いい旅、いい想い出ありがとう」とお客様にご満足いただける旅を提供することをモットーに、旅行全般に関する事業を行っています。
当社が事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。当社では、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。

当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。また、そのための措置を講じます。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。

個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。

個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。

個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。

個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

お客様からお預かりした個人情報は、予め通知又は公表させていただいた目的の達成のために必要な範囲内で利用いたします。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨お客様にご連絡（通知）し、かつ同意をいただきます。
また、お客様から個人情報をご提供いただく場合は、その利用又は提供の目的を明らかにし、お客さまの同意を得たうえで取得させていただきます。なお、お客様から個人情報をご提供いただけない場合は、サービスできないことがございます。

当社は、ご旅行、またはご旅行に関連する保険等の申込みの際に提出いただいた申込書（申込フォーム）に記載または入力された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいたご旅行において運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関等については契約書面に記載されています)の提供する旅行サービスの手配および受領、ならびに保険関連サービスの提供業務のために必要な範囲内で利用させていただきます。
※その他、当社は、
（1）当社および当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内
（2）旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い
（3）アンケートのお願い
（4）特典サービスの提供
（5）統計資料の作成
にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

当社は、旅行に関して運送・宿泊機関等のサービス手配、提供、及び旅行に関する諸手続きの目的を達成するため、お客様の氏名、住所、電話番号、搭乗便名等を運送・宿泊機関に、書類又は電子データにより、提供することがあります。

4.個人情報の共同利用について

当社は、当社が保有するお客様個人データのうち、氏名、住所、電話番号又はメールアドレスなどのお客様への連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、当社のグループ企業との間で共同して利用させていただきます。当該グループ企業は、それぞれの企業の営業案内、お客様のお申込の簡素化、催し物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために、これを利用させていただくことがあります。共同利用する個人情報は、当社個人情報保護管理者が責任を持って管理いたします。

なお、共同利用する個人情報は、インターネット（web及びメール）書面等を通じてグループ会社が取得したものといたします。個人情報の受け渡しに際しては、適切な安全措置を講じます。

当社は、お客様の個人情報を常に正確かつ最新の状態で管理するよう努めると共に、以下の安全管理のための措置を講じます。

• お客様の個人情報に関する不正アクセス、漏えい、滅失、き損等に対する予防措置及び是正措置を実施いたします。
• お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、社員等に対する必要な教育及び監督を行います。
• 業務を外部委託する場合は、委託業者と個人情報保護に関する契約を締結したうえ、お客様の個人情報が安全に管理されているかの確認を行う等、委託業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
• お客様の個人情報の取扱状況等について定期的な監査を実施し、個人情報保護マネジメントシステム（個人情報保護に関する当社の取り組み）の検証及び必要に応じた安全措置の改善を行います。

当社が保有するお客様の個人データ（開示対象個人情報）の利用目的の通知、開示、その内容の訂正、追加、若しくは削除、その利用の停止等をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、次のお問合わせ窓口までお申し出ください。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。

(1)個人データの利用目的の通知、訂正･追加･削除、等のお申し出先
ご利用いただいた販売窓口（当社並びに提携販売店）にお申し出ください。
(2)個人データの開示・利用停止・提供停止・消去のお申し出先
個人情報開示・利用停止等申込書に必要事項をご記入の上、郵便でお申し込みください。
個人情報開示・利用停止等申込書はこちら 個人情報の開示・訂正・削除等のご案内
(3)個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情のお申し出先

＜個人情報に関する連絡先＞
トラベルイン株式会社
　個人情報保護管理者：国内旅行部部長　三浦 智
　お問い合せ窓口　顧客相談窓口責任者：国内旅行部部長　三浦 智（兼任）
　TEL：050-3176-797　FAX：050-3176-7978

当社ホームページにおいて個人情報を送受信する際は、「ＳＳＬ」と呼ばれる暗号化通信を採用しております。さらに、「ファイア・ウォール」を設けて不正アクセスを防止しており、ご登録いただいた個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に努めております。

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